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中国互联网创业20年

作者:章海(学者)点击次数:759   发布日期:2019-03-05

红海血拼

 

2006年前后,BAT及相关互联网公司的成功效应,彻底激发了人们征战互联网的斗志,各类互联网创业公司如雨后春笋般冒了出来。

在电商领域,市场龙头阿里巴巴也不敢稳坐钓鱼台,时刻得警惕竞争对手抢地盘。阿里巴巴最大的竞争对手是京东。创立于1998年的京东,最初从事的是光磁产品代理,但自从2004年开辟电商业务以来,发展迅猛。特别是2007年开始自建物流体系以后,京东逐渐成为仅次于阿里巴巴的中国第二大电商平台。

在商品细分领域,互联网创业公司更是数不胜数。比如,在酒类电商,就有壹玖壹玖、酒仙网、易酒批、也买酒、名品世家等数十家互联网电商平台;在母婴类电商,也有贝贝网、蜜芽、辣妈商城、麦乐购等数十家互联网电商平台。

互联网行业的竞争愈演愈烈。凡是能在互联网上开店的行业,不论有多么细分,也不论有多么冷门,都会有互联网公司涉足,而且越是市场大、利润高的行业,市场争夺越是激烈。最典型的莫过于团购网。

始于2010年前后的互联网团购模式,因折扣大、价格便宜深受消费者喜爱,那几年国内团购网站呈爆发增长之势。据媒体报道,从2010年初至2012年底的三年内,全国共有各类团购网站6000多家,但因同质化竞争太过激烈,团购网站陷入低价恶性竞争的怪圈,大批网站相继倒掉,到2012年底,美团网、大众点评、糯米网等少数几家团购网占据了90%的市场份额。

这其中,很大部分原因要归咎于资本的逐利性。正因为看中互联网行业的高速成长性,资本大量“杀”了进来。这个阶段的互联网创业,与实体创业的差别越来越大,甚至也不同于早期的互联网创业公司。在资本的裹挟下,有些行业的产能已经严重过剩,但为了寻找下一个“接盘侠”,创业者和投资机构疯狂玩起了“贴钱买流量”的击鼓传花游戏,明知道泡沫已经很大了,但谁都希望还有傻瓜能接盘。到了最后,往往都是一地鸡毛。

2015年前后,互联网创业流行O2O模式。当时,任何一个项目都要宣称自己是“线上到线下”,有的只是噱头,有的则是为了迎合投资机构的喜好,甚至创业者如果不将自己的项目包装成O2O就会觉得很没面子。

根据互联网数据服务商TalkingData发布的《2015年上门O2O移动应用报告》显示,2015年,仅在上门O2O领域,资本市场就投入了近300亿元。为了快速拓展市场,初创的O2O项目大多选择“烧钱”的方式对用户进行补贴。但到最后,随着O2O爆发行业泡沫渐显,真正能存活下来的项目屈指可数。

 

相互融合

 

互联网行业的乱象,让人们不得不在聚光灯下重新审视互联网。

“纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代。”在2016年杭州云栖大会上,马云对电商业的反思,引发了人们的高度关注,但又很疑惑,“新零售”是什么样的零售?

对此,马云解释说,互联网就像是水电煤这样的基础设施,电商并不能取代实体经济,两者不是对立的,只有将两者完美地结合起来,才是未来真正的零售。

马化腾也多次公开表示,线下购物体验是线上没有办法取代的。事实上,虽然腾讯不做零售业务,但它“只做连接器”的属性,决定了腾讯不可能只依靠线上,无论是QQ,还是微信,都想方设法通过手机端、小程序、公众号帮助商家连接到线下场景,比如学校、医院、工业、农业等各类应用场景,寻求一切可能让线上线下融合发展。

互联网创业终于冷静下来了。更多的人,开始思考商业的本质。

从2016年开始,越来越多的企业开始线上线下融合发展,即线上的企业开始布局线下,线下实体企业也加快了线上拓展的力度。这其中,来自中部地区的两家零食销售企业颇具样本意义。

总部位于安徽芜湖的三只松鼠,成立于2012年,最初是一家电商公司,只在电商平台开店,且已成为销售规模最大的食品电商企业。但从2016年起,三只松鼠开始在全国布局线下门店。三只松鼠创始人章燎原认为,线上线下相融合,“过去我们把线下的货搬到线上卖,未来是要把线上的货搬到线下卖。”

另一家总部位于湖北武汉的良品铺子,成立于2006年。与三只松鼠成长路径相反,良品铺子最初是实体企业,集中在线下开设门店,门店主要分布在湖北、湖南、江西、四川、河南五省,到2012年时已有1000家门店。但就是从2012年起,良品铺子开始全面“触网”,线上销售强劲发力。目前,良品铺子在全渠道销售额已排名行业第一。

线上企业往线下走,线下零售商纷纷拥抱线上,这意味着线上线下融合已成为主流。比如,电商巨头天猫、京东在各主要城市都开设有线下实体店,而类似格力、美的等在线下布局有多家实体店的企业早就在各大电商平台设有旗舰店。

就连一向“古板”的传统外资零售企业,近年来也开始主动向电商融合。比如,已进入中国20年的宜家,之前在电商方面总是“羞羞答答”。但去年8月,宜家高调提出,将在中国149个城市提供电商服务,届时用户可在线上购买超过9000种产品。

所有的这些改变,不是为了证明谁更聪明,而是在繁华过后,大家更理性了:所有的创业,不论是销售商品,还是提供服务,最终都不只是为了卖东西,而是要为消费者做好服务。电商也好,实体店也罢,都只是接触消费者的渠道,没有谁好谁劣,重要的是如何以消费者为本。