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小米这8年

作者:方文军(学者)点击次数:540   发布日期:2018-08-01

核心提示:创业,就是要做自己觉得酷的产品,然后享受这个过程。

 

 

7月9日上午9点28分,随着雷军在港交所敲响铜锣,成立8年的小米成功在香港上市。

不过,小米上市当日股价就遭破发:开盘价为16.6港元,较17港元的发行价下跌2.35%。当日收盘价16.8港元,较发行价下跌1.18%。

上市当天就破发自然算不上好消息,但这并未给雷军带来太大影响。他在接受媒体采访时说:“小米过去的这几年有起有落,但是总体比较顺利。这次IPO能从低点开始的话,我觉得对我们来说意味着一个新的开始,未必不是好事,最重要的是要调整心态。”

的确,自2010年公司成立以来,小米从默默无闻到一夜成名,当过“风口上的猪”,也曾摔下过神坛;雷军被粉丝称为“雷布斯”,也曾备受质疑……

大起大落本是商场常态,但不管怎么说,在过去8年里,雷军和他的小米已经成功了。至少在江湖里,随处可以听到有关他和小米的传说。

 

“要做一个世界一流公司”

 

小米不是雷军的第一次创业。在小米之前,雷军的创业经历就很丰富。

雷军从小就是学霸。1987年,他以优异成绩考入武汉大学计算机系。大学期间,他在计算机专业上展现出极高的天赋。大二时,他编写的Pascal程序获得了老师的高度认可,甚至还被编进大一教材。

也正是在大学期间,无意中他接触了一本介绍硅谷创业经历的书《硅谷之火》。从此,雷军便萌发了“要做一个世界一流公司”的想法。

大三时,雷军和同学一起编写了商业软件“免疫90”,这款小小的软件前后卖出几十套。大四时,雷军与人合伙创办“三色”公司,但没坚持多久就倒闭了。

1991年,雷军从武汉大学毕业后,被分配到北京一个研究所工作。虽然研究所工资较高,但雷军还坚守着创业梦想。当年底,他在一个计算机展览上认识了仰慕已久的“WPS之父”求伯君。当时,求伯君是香港金山公司副总裁,他一个人写出了当时最牛的汉字文字处理系统WPS软件,名噪全国。

当求伯君邀请雷军加盟金山时,雷军欣然同意。1992年,在求伯君的支持下,雷军回到北京,牵头成立了金山开发部,雷军出任经理。北京金山的任务主要是负责WPS汉卡的技术支持,同时规划未来3到5年里金山的产品。

回到北京的雷军开始招兵买马,大展拳脚,带领一帮小伙伴大战微软的Office办公软件。之后数年,雷军担任金山公司总经理、CEO,经常加班到深夜,以“中关村劳模”的敬业精神率领金山一路披荆斩棘,虽几经沉浮,但最终还是大团圆结局——2007年10月,金山成功在香港上市。

不过,就在金山成功上市两个月后的2007年12月20日,服务金山16年的雷军选择了离开。雷军当时的说法是“身心疲倦”,想要“换个稍微轻松的方式”。但也许在雷军内心,那个“要做一个世界一流公司”的梦想一直在催着他创建属于自己的品牌。

 

雷军和“WPS之父”求伯君(右)

 

风口上的猪

 

此后,雷军“沉寂”了,渐渐淡出了公众的视线,转身做了一名天使投资人。与经营金山一样,成为投资人的他还是那么成功,他所投资的欢聚时代、凡客诚品、乐淘、UC浏览器等项目,大多在各自领域数一数二,部分公司估值甚至超过金山。

华丽转身成为成功的天使投资人当然令人兴奋,但最令雷军兴奋的,还是在做投资人期间对创业的反思。

一次接受采访时,雷军曾这样调侃自己:“改革开放30多年,有无数次这样的机会,比如90年代去深圳炒股票,去海南岛炒地皮,比如一大堆,可惜我一个都没有捞着。”

这句话也不完全属实,雷军其实也“捞着”了一个。1999年,当互联网浪潮席卷而来时,还在金山的雷军,觉得做电子商务比较靠谱,就做了卓越网。4年后,卓越网被亚马逊以7500万美元收购。

几年的投资经历,让雷军渐渐明白一个道理——要想成功,必须懂得“顺势而为”。卓越网就是顺势而为的一个成功典范。

2009年,在雷军40岁生日那天,他和几个朋友一起聚餐时感慨地说:“人是不能推着石头往山上走的,这样会很累,而且随时会被山上滚落的石头给打下去。要做的是,先爬到山顶,随便踢块石头下去。”后来雷军又在自己的微博上将这句话总结为:“只要站在风口,猪也能飞起来。”这便是著名的雷氏“飞猪理论”。

当时,最强的风口是什么呢?

2009年前后,中国乃至全球最大的风口就是移动互联网,雷军所投资的欢聚时代、UC浏览器等,都享受着移动互联网的红利。在雷军看来,当时绝大多数创业公司都是基于软件的创新,而几乎没人触及到硬件领域。恰巧那几年,乔布斯推出的颠覆性的手机产品iPhone风靡全球,在中国,更出现了多款模仿苹果的山寨机。

“有没有可能做出一款基于移动互联网、软硬件一体化体验的手机呢?”自此,雷军萌生了再次创业的想法。

 

2010年4月6日,雷军与小伙伴们一起喝了小米粥后,小米公司正式开张。

 

互联网思维七字诀

 

2010年4月,雷军与几个合伙人一起创立了一家新公司:小米。此时,距离雷军离开金山差不多3年。

雷军在介绍小米名字的由来时表示,小米拼音是mi,它首先代表Mobile Internet(移动互联网),即小米是一家移动互联网公司;其次它还代表Mission impossible(不可能的任务),即小米要完成不可能完成的任务;另外,还希望用小米和步枪来征服世界。

虽然雷军的梦想是要征服世界,但对于再次创业,雷军显得很谨慎,“创业时间越长其实对创业越来越敬畏,觉得90%的创业公司都会关门”。为了能创立一家“不会关门”的公司,雷军决定向伟大的企业学习,第一个学习对象是百年企业同仁堂。

“其实同仁堂不只存活了100年,而是300多年,跨越了几个朝代,经历了多轮战火,它竟然还活着,我很好奇。”考察后,雷军认为,同仁堂之所以能“长寿”,就在于它的创始人讲的几句话:品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工。

“第一句话是说不要偷工减料,第二句话强调工作不能偷懒。这两句话合在一起就是‘货真价实’。”雷军认为,在当今社会,做到货真价实不容易。但一家公司能不能成为百年企业,核心问题就在于能不能坚守“货真价实”。

雷军的第二个学习对象是海底捞。他在机场买了一本书《海底捞你学不会》,看后就对海底捞产生了浓厚兴趣,并专程到海底捞去体验。

雷军发现,海底捞的装修一般,店的位置也一般,但是它不一般的地方在于,服务员非常热情,非常亲切,让你都觉得到海底捞吃饭是非常开心的事。有一次,雷军忍不住问服务员,你整天那么乐,为什么呀?对方回答,我40多岁的下岗女工不好找工作,海底捞一个月给我4000多元的工资,我做梦都会笑醒。

这句话把雷军给震住了:公司真心对员工好,员工就会真心对客户好。好到什么程度呢?雷军也亲自做了测试。

一次,雷军在海底捞吃饭,餐馆送了一个西瓜果盘,到结账时发现果盘没吃完,就问服务员能不能带走,服务员说不能带。当时雷军还没什么反应,因为很多餐馆都是这样。但随后的一幕又让他震惊了:服务员送了个整西瓜给他,说切开的西瓜带回家不卫生。

“海底捞给我最大的感受是,好公司要有好口碑,但好口碑的核心不在于又好又便宜,而是要超出消费者的预期。”

雷军的第三个学习对象,是美国Costco(好市多)超市。

Costco是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,最让雷军觉得了不起的地方,并不是它的连锁会员制,而是它用极低的毛利率还能赚钱的机制。一般的零售商店,毛利率要维持在30%左右才有钱赚,但Costco走的是平价路线,将毛利率限制在14%以内,若超过14%需要找CEO批准。为什么Costco的售价那么便宜还能赚钱?雷军发现,核心在于Costco的高效,效率高变相地降低了成本。

手机是不是也能像Costco一样走平价路线?雷军认为,传统的手机卖场,既需要租金,又需要促销员,这些都极耗成本。有没有既省租金又不需要促销员的销售模式?有,电商就可以做到。后来,雷军果然开创了只在网上售卖手机的先例。

经过长时间的思考,雷军最终找到了小米的商业模式:在货真价实的基础上,追求价格便宜,同时还要超出消费者的预期。后来,他又将其简化为7个字:专注、极致、口碑、快。这也被很多人称为雷氏“互联网思维七字诀”。