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武汉经开区公安分局代办跑腿,纾解民困获群众点赞

作者:支点财经记者 林楠点击次数:3123   发布日期:2020-11-13

李某珍与孙女为武汉经开区公安分局湘口派出所窗口送来锦旗

 

10月27日下午,92岁的李某珍老太太在孙女的陪同下,办理了迟到92年的户口本,并专程到武汉经济技术开发区(汉南区)(以下简称“武汉经开区”)公安分局湘口派出所窗口,为他们送来了“心系百姓,为民解忧”的锦旗,点赞民警代办跑腿、纾解民困。

今年7月初,辖区居民陈某搀扶其92岁的母亲李某珍来到湘口派出所,反映其在洪湖市新滩镇派出所为其母亲办理上户口手续一年多,却一直没有办理成功。因此,便抱着一线希望到湘口派出所咨询办理为其母亲上户口的问题。

洪湖市新滩镇办理不了,为何要到湘口派出所?

湘口派出所窗口民警细问李某珍情况后,得知其出生在洪湖市新滩镇,92年来一直未进行户口登记,1980年后随子女搬迁到湘口生活。于是,湘口派出所迅速将相关情况上报至武汉经开区公安分局。

由于92岁的李某珍出行不方便,为帮其解决问题,分局专门成立了专班并代为跑腿,两个月来共17次到洪湖开展相关调查工作,终于补充完善了相关证明文件和材料,为李某珍办理了户口审批手续。

奔着问题去,盯着问题干。为群众多想一点,为群众多走一步,为群众多做服务,从而增强群众获得感,是武汉开发区(汉南区)公安分局为民服务的理念。

今年以来,为践行“四办”改革精神,更好地服务群众,武汉开发区(汉南区)公安分局还创新探索了网上办、代理办、上门办等公安政务服务。在政务中心专门开辟了网办专区,并放置了多台24小时自助办事机,提供全天候公安政务综合服务,群众可在该自助办事机上办理相关简易事项。

据悉,下一步,武汉开发区(汉南区)公安分局将在市局相关职能部门的大力支持下,充分发挥先导区先行先试的功能优势,积极探索、创新驱动、主动作为,在转机制、强作风、抓落实上下功夫,为全市“四办”改革探索积累经验。