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你会去无人超市吗

作者:《支点》记者 林楠 实习生 陈宇晴点击次数:131   发布日期:2017-06-07

核心提示:在一定程度上,无人超市确实能让用户购物更加方便、快捷,但技术上能否做到足够安全?

 

聚品易(武汉)物联网技术应用有限公司副总经理刘芳。

 

听说过无人机、无人驾驶,可你听说过无人超市吗?

4月27日,在“2017创响中国·武汉站暨第43期光谷青桐汇烽火创新谷专场”上,就有创业者带来了这一项目——“扫多多”无人超市。

本次活动由国家发改委、中国科协、湖北省人民政府共同主办,武汉东湖高新技术开发区管委会、创业黑马集团等实施,《支点》杂志社作为支持媒体参与。

 

讲述人 聚品易(武汉)物联网技术应用有限公司副总经理 刘芳

 

项目概况

 

对很多人来说,这样的场景并不陌生:在超市选好大包小包到结账处时,往往需要排很长的队。如此,一些人就会放弃购物,商家无形之中就会流失不少客户。

“扫多多”无人超市的解决方案是,通过在实体店面中放置智能购物车,结合物联网、移动支付、大数据等软件技术,使得消费者能自助购物,尽量避免排队。同时帮助商家实现无人自助收银、机器自动核单等功能,减少人工成本。

我们自主开发了TGC(TwoGenerationsCodes)编码核心技术,能兼容包括商品条码技术在内的多种编码技术。换句话说,只需用手机APP扫一扫,就可实现购物、结算、查询等功能。

具体操作模式是,商家用TGC编码核心技术对商品进行标准化编码处理,并对超市出口进行智能化改造,消费者在线上注册并核实身份后,便可扫码将所选的商品放进智能购物车里,在离开超市前在线支付。

在此过程中,搭载物联网等技术的智能购物车,会自动记载消费者所买商品的详情,并在出口处核算商品是否已完成支付。若已完成支付,出口处的关卡门会自动打开,整个购物过程才算完成。

 

商业模式

 

智能购物车和软件系统免费提供给商家使用,收取一定的设备押金。同时,向商家收取每单购物金额1%-2%的服务费。当积累一定的消费者数据后,还可为商家提供广告投放以及大数据分析等增值服务。

按照一定比例测算,全国大约有4万家超市能成为我们的客户,他们每年的销售额约有6000亿元,我们能获得的服务费也就有6000万元。目前已和北京的一家超市达成初步合作意向,他们会开辟一块区域使用我们的系统。

市场上也有竞争对手,即亚马逊的Amazon Go无人超市,它主要采取机器识别技术,需要用到摄像头、压力传感器、红外传感器、体积位移传感器等多种硬件设备,投入成本较高。相对来说,我们的扫码技术成本要低很多。

 

融资需求

 

350万元人民币,出让5%的股权。

 

投资人点评

 

抢占市场步伐要快

张胜兰 中金启元国家新兴产业创业投资引导基金董事总经理

 

“扫多多”无人超市项目很有创新意识,解决方案也很直接。从顾客角度来说,自助购物、无需排队,的确可使购物更加方便、快捷,用户体验也能进一步提升。

但是,这个项目的商业模式比较简单,亚马逊也在做类似的事情,未来还会有更多企业涉足这一领域,拼的就是谁的动作快,谁先拿到订单。

因此,“扫多多”还得进一步加快步伐,尽快和一些连锁大型超市达成合作,然后再大范围进行商业拓展。

 

安全便捷是第一要素

周蓓 众筹创业网联合创始人

 

“扫多多”无人超市项目会涉及到诚信问题。就像现在很火的共享单车一样,他们使用的都是扫码技术,但扫码技术并没有太多技术壁垒。在共享单车领域里,已经出现了多起二维码被破解的案例。如果技术上没有安全保障,商家是不敢使用该产品的。

此外,消费者在出口处会有核单系统检验。如果技术上不能做到足够迅速和便捷,依然会造成拥堵,甚至还会增加大量安保成本。这样一来,让消费者减少排队时间,以及为商家节省成本的初衷就得不到体现。

现在这个项目还未正式投入市场,能否在技术上做到足够安全、便捷,是考验这一项目能否推广的第一要素。

 

连锁超市不会做“打工仔”

蒋正轩 承胜创投投资总监

 

很多连锁超市商品的销售利润并不高,特别是副食,利润更低,大概只有3%-5%。如果每单提取1%-2%的服务费,那连锁超市就相当于是“打工仔”,商家肯定不乐意。

不仅如此,即便是使用收银员,他们的工资也不是按单结算,商家的经济性并不能充分体现出来,所以这种商业模式并不现实。该项目的成本主要是在硬件方面,如果硬件成本能进一步下降,盈利方式上再有一些调整,也许商家会更乐意合作。

从用户端来看,该项目是否适用于所有用户,还有待商榷。虽然能解决用户排队问题,但扫码其实增加了用户的购买动作,且使用这套购买程序,对老人来说并不适用。

在用户人群定位上,还应再有所细分,聚焦锁定在服务年轻人的超市,以及那些在办公场所、大学校园周边的商家。如果条件允许,可考虑在年轻人较多的区域,布点一些小型无人超市。(支点杂志2017年6月刊)