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企业战略应适时而变

作者:伏磊(任天堂中国前副总裁)点击次数:321   发布日期:2019-12-04

核心提示:当外部环境变化时,企业战略要不要变?答案是肯定的。

 

 

每当任天堂的产品发布时,你根本无法想象这是一个已经130岁的老企业:1983年到2018年初,它卖出了超过45亿份软件;2019年,它是福布斯全球数字经济百强企业。

只有5000多名员工的任天堂,如何百年长青?当外部环境变化时,企业战略要不要变?任天堂的答案是肯定的。

1949年,年轻的富二代山内溥从爷爷手里接下家族作坊,主营业务是纸牌。很快,他去美国考察市场时发现,世界纸牌市场的规模并不大,而任天堂在日本已经成为业内第一,这也意味着它的天花板快到了。

山内溥招来大量工程师和美术师,亲自带团队开始了新业务尝试,1969年,在京都郊区的一个仓库里,任天堂的游戏部门成立了。山内溥只给招来的年轻人设立了一个目标——把钱花掉,做出有趣的东西。

这批年轻人尝试了各种各样的东西。有人做出了能放在游戏厅里的大型街机,里面的角色大金刚成为爆款;另外一个年轻人发明了超级玛丽这个角色,也广受欢迎。不久,游戏业务开始能自负盈亏了。

成年人一天的空间分为公司、家和外出3个场景。在公司显然是没法玩游戏的,外出场景中,市场上已经有了一批游戏厅。但是在家这个场景里,当时还没有人供应游戏。针对这个新发现,公司认为,可以推出家用游戏机。

与此同时,由于科技的发展,大规模集成电路的面世将原本庞大的电子产品变得越来越小,相对于原来的大型商用游戏机,任天堂找到了“便宜、好玩”这个要素,推出了家用游戏机。第一代家用游戏机上市后,立刻成了行业主流,公司也顺利从纸牌作坊成为了一家游戏公司。

2001年,随着轨道交通的兴起,人们的出行时间变得很长;同时,任天堂也发现,原有的家用游戏机市场开始饱和了。

于是,任天堂的战略再次变化,由原来的便宜、好玩改成了耐玩、好玩。当时,任天堂的对手们都选了最好、最高级的屏幕,耗电很厉害。而任天堂的游戏机屏幕效果虽不佳,但非常省电,可以用8到10个小时,适合人们带出门坐车时玩。

凭借这一次战略修改,任天堂推出了便携游戏机,持续10多年垄断了市场。

垄断带来高额利润,也带来了更多竞争对手。很快,索尼和微软杀进游戏行业,打败了任天堂自认为技术最好的一代游戏机,任天堂打了历史上第一个败仗。此时,掌门人山内溥已经75岁了,他选了刚进公司不久的年轻人岩田聪担任CEO。

公司研究后发现,成年人玩游戏只为消磨时间,要好玩、上手快、及时满足,而游戏好玩靠的是游戏设计能力。依靠一半以上员工都是艺术家这个特点,任天堂成功实现错位竞争,设计的产品与索尼和微软这种理工直男工程师主打天下的公司有较大差异,从而找到出路。

2007年,乔布斯推出苹果手机,任天堂的便携游戏机销售每况愈下——由于手机游戏的普及给任天堂带来了打击。但公司同时也发现,自从PC机面世,家用电器开始变得个人化,何不推出一款产品,既可以家用,也可以便携使用?

Switch游戏机应运而生,其主打口号是:比我小的手机没有我画面好;比我画面好的游戏机没有我便携。2017年,《时代周刊》发布全球十大科技产品排行榜,任天堂有两款产品进入前十,Switch荣登榜首。(支点杂志2019年12月刊)