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董小姐“拼”了

作者:《支点》记者 肖丽琼 实习生 颜晗点击次数:919   发布日期:2019-10-08

核心提示:常有人问我,休闲时干什么?我的回答就是卖格力。

 

格力电器董事长董明珠

 

为在武汉揽才,格力电器“拼”了。

9月5日,格力电器2020年首场校招启动会在华中科技大学举行,格力电器董事长董明珠亲自开讲。面对近千名大学生,自爆是被“临时抓壮丁”的董小姐金句频出,一个多小时的脱口秀展现了董明珠的真性情,也让外界更了解格力到底是一家怎样的企业。

 

谈招才:对研发不设上限

 

在很多场合,董明珠都公开表示:格力电器对研发经费不设上限。

在格力,常有员工拿着研发报告找她签字,数额还不小,少的几千万元,多则上亿元。研发人员也心里打鼓,研发的结果无法预测,这么大笔钱,董总能轻易批吗?

“批与不批,看的不是费用多少,只要项目符合未来方向,我都可能批。即使最后研发不成功,也不追究责任。”

一组数字可以印证格力对研发支持的决心:2018年,格力科技进步奖共计发出奖金5000万元,单项目的奖金最高达到120万元。 

去年,格力电器招了4000多名大学生,创下格力历年校园招聘之最,而这个数字可能是未来几年中最少的。董明珠说,在格力现有的9万名员工中,研发团队达到1.4万人,但这还远远不够。格力已经从过去依赖他人模仿组装,成为世界领先的空调“老大”,需要更多优秀、有志气、有激情、有创造力的人才。

“格力,掌握核心科技”,是格力一条知名的品牌口号。2018年,国家知识产权局排行榜上,格力电器排名家电行业第一,尤其在节能领域成果丰硕。

格力研发团队的精神也令董明珠感动。为研发光伏空调,团队负责人两年里极少回家,险些“婚变”。董明珠说:“我很感激这些充满激情的年轻人,是他们让格力从生产单一空调到生活电器全产业覆盖,再到智能装备。格力在为人民生活美好而创造,用创造改变世界。这是当下中国企业的使命和责任。”

 

谈诚信:做朋友就不能做生意

 

董明珠与武汉渊源颇深,除了是中南财经政法大学的校友,她的亲哥哥也在武汉生活。演讲中,她再度提到24年前因工作得罪哥哥后,二人不相往来的故事。

1995年,因空调供不应求,有湖北经销商托董明珠哥哥说情,希望能开后门提前发出价值100万元的空调,并承诺事成后给她哥哥回扣。哥哥的游说不但遭到董明珠拒绝,兄妹俩还因此断了联系,一直到前几年哥哥身患重病,董明珠主动前去看望,兄妹俩才冰释前嫌。“我刚到格力的时候,连空调是什么都不知道。但我知道最重要的一点就是诚信,企业诚信才能赢得市场”。

“铁娘子”是怎么带队伍的?董明珠自爆对员工的要求十分严苛。例如,要求女员工上班时不准披头散发,可以带项链但不能带耳环;全员上班时段不能吃东西、不能闲聊天。她说,之所以这样规定是想改变之前懒散的状况,虽然严了些,但确实让员工的精神面貌有了很大改变。

对别人“狠”,董明珠对自己“更狠”。她说,有很长一段时间,她平均睡眠不足4小时,主要思考经营部该怎么管,有时候梦里有了灵感,索性起床用笔写下来。“常有人问我,休闲时干什么?我的回答就是卖格力。”

正是凭着这股 狠劲,董明珠成为格力最牛“业务员”。董明珠进入格力时,格力的营业额不到1亿元。1995年,她执掌格力经营部,当年实现营业额28亿元,一举扭亏为盈。

董明珠直言,严格来说,她现在没有朋友,因为做朋友是不能谈生意的,如果有业务往来就不能成为纯粹的朋友。有一次,一位老同学向董明珠推荐自己儿子开的公司,董明珠给对方丢出一道选择题——要么做同学,要么谈生意,对方选择了前者。“很多时候,选择是很痛苦的,但是选择放下的时候就成功了一半。”


谈竞争:“凭你这句话就必须中国制造”

 

在董明珠看来,企业要面临很多挑战,其中最大的挑战是自己。

如今,全球生产的空调中,每5台就有1台产自格力,“好空调,格力造”已成为品牌的深刻烙印。但是以前,格力也曾遭受过不公平待遇。

董明珠回忆,一次她去南非,当地一位经销商建议,让她别在空调上写“中国制造”,并建议她去泰国生产,如果说是“泰国制造”,就会更畅销。她一口回绝经销商的要求,“凭你这句话就必须中国制造”。出口中东时,因为是“中国制造”,格力也曾遭遇歧视,但格力最终顶住了各种“鸡蛋挑骨头”式的检查。

2018年,格力以第414位的成绩首次进入世界500强榜单。而在2005年,格力电器险些被一家国外世界500强企业收购。董明珠说,她当时坚决不同意卖掉格力,并竭力向广东省领导陈述理由。省里派出调查组后决定不卖格力。“它今天是,未必明天是;我今天不是,未必明天不是。现在我们梦想成真,中国129家世界500强企业中,格力的净资产收益率排在第一位。”

董明珠说:“中国制造业要敢于担当,要有家国情怀,只有一个格力是不够的。‘让世界爱上中国造’不是一句简单的口号,而是要脚踏实地。既要仰望天空,也要低头看路,才能让世界尊重。”


谈幸福:平台比高薪更重要

 

回到校园,感受到大学生们的朝气和活力,让董明珠心情愉悦。在现场,她也以过来人的身份,给年轻学子提出一些建议。

她认为,大学生首先要有挑战自我的精神——“你不启航,别人不能帮你扬帆”。

她用一个小故事来印证格力是如何挑战自我的。2015年,格力直流变频离心机击败众多国外品牌,中标人民大会堂中央空调项目,这是人民大会堂首次采用国产品牌中央空调。“多年前,在人民大会堂开会时,曾有代表问我,人民大会堂什么时候用上格力空调。”董明珠说,从那时起她就立下这个目标,并为实现这个目标一直努力。

在现场,她也不忘为格力打CALL。招聘时,大学生们常会问企业,你给我什么待遇。企业则会问大学生,你能为我做什么。董明珠认为,这是一种错位思维。对于大学生来说,应该关注企业能不能给你发挥的空间,能不能让你梦想成真。而对企业来说,要做的是能不能给员工好的环境。

她说,去年格力提出“员工一人一套房”的承诺,保证员工有安定的居所,给他们一个避风港。格力在珠海陆续开建了小学、中学、大学,就是为了让年轻人不再为生活而困扰。

但是,对于年轻人来说,幸福感不是有房、拿高薪就能拥有的。2015年,格力给每个员工加薪1000元,员工欢呼雀跃,董明珠因此成为“网红”。然而,接下来两年的涨薪,却没有在员工中引起较大反响。“这很正常,加薪只代表经济收入提升,并不能推动年轻人真正成才,要给他们创造一个平台。”

一个9万人的企业,难免有人忘乎所以,放弃自律。董明珠坚持企业必须加强监督和管理的理念,并将手机号公布给所有员工,24小时随时随地可以给她打电话,有问题可以投诉,有想法可以建言献策。(支点杂志2019年10月刊)